개인정보처리방침

제1조 (총칙)

주식회사 메뉴잇(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 메뉴잇 애드 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 이 방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 서비스에 가입한 광고주 및 그 담당자에게 적용됩니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회원가입 시(필수) — 전자우편 주소, 비밀번호(암호화 저장), 광고주(사업자)명.

서비스 이용 중 입력(광고 집행·증빙 발행에 필요할 때) — 사업자등록번호, 업종, 담당자 이름, 담당자 연락처, 증빙을 받을 전자우편 주소, 함께 쓰는 팀원의 전자우편 주소.

결제 관련 항목 — 결제 수단 종류, 카드사명과 카드번호 뒤 4자리, 결제대행사가 발급한 결제용 키, 결제·충전 내역, 가상계좌 입금자명. 카드번호 전체와 비밀번호는 회사가 저장하지 않습니다. 현금영수증 발급을 위하여 결제창에 입력하는 사업자등록번호 등은 결제대행사(다날)가 직접 받습니다.

환불 신청 시 — 입금 계좌의 은행명, 계좌번호, 예금주명.

자동 생성 항목 — 접속 일시, 접속 아이피 주소, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록.

제3조 (개인정보의 수집 방법)

회원가입·사업자 인증·충전·환불 신청 등 이용자가 서비스 화면에서 직접 입력하는 방법으로 수집합니다.

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보는 생성 시점에 수집됩니다.

제4조 (개인정보의 이용 목적)

회원 식별, 로그인 유지 및 계정 관리

광고 집행에 필요한 사업자 자격 확인(국세청 사업자등록 상태 조회) 및 카드전표·현금영수증 등 증빙 발행

충전·정산·환불 등 결제 처리와 관련 민원 처리

검수 결과, 잔액 부족, 캠페인 시작·종료 등 서비스 운영에 필요한 통지

부정 이용 방지와 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석

제5조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 거래에 관한 장부와 증빙 서류 5년(국세기본법·부가가치세법), 웹사이트 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).

약관 위반으로 이용이 제한되거나 해지된 계정은 재가입을 통한 부정 이용을 막기 위하여 탈퇴 후 1년간 전자우편 주소와 사업자등록번호를 보관할 수 있습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 업무를 위탁합니다.

주식회사 페이플 — 카드 결제 처리, 등록 카드(자동 결제) 관리, 결제 취소.

주식회사 다날 — 가상계좌 발급과 입금 확인, 현금영수증 발급.

Amazon Web Services (AWS) — 서비스 서버·데이터베이스·파일 보관 등 인프라 운영(서울 리전), 전자우편 발송(Amazon SES).

위탁받은 자가 처리하는 정보는 위탁 업무 수행에 필요한 범위로 한정되며, 위탁 계약이 끝나거나 회원이 탈퇴하면 관계 법령에 따른 보관 기간이 지난 뒤 파기됩니다.

회사는 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 법령에 근거가 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

제8조 (매장 및 매장 이용자 정보의 처리)

회사는 광고가 노출된 매장의 상호·주소 등 매장을 특정할 수 있는 정보를 광고주에게 제공하지 않습니다.

광고 집행 결과는 지역(시·도, 시·군·구)과 업종 단위의 집계 값으로만 제공되며, 개별 매장이나 개별 손님을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다.

매장 손님의 주문 정보는 매장별 익명 키로만 처리되며 광고주에게 제공되지 않습니다.

제9조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

열람 등의 요구는 서비스 설정 화면에서 직접 하거나, 개인정보 보호책임자에게 전자우편으로 요청할 수 있습니다.

회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 통지합니다. 다만 법령에 따라 보관이 요구되는 정보는 삭제가 제한될 수 있으며, 그 사유를 안내합니다.

제10조 (개인정보의 파기)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하고, 전송 구간은 암호화된 통신(HTTPS)을 사용합니다.

개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다.

결제 정보는 결제대행사의 인증된 환경에서 처리하며, 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다.

제12조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영)

회사는 로그인 상태 유지와 서비스 이용 편의를 위하여 브라우저 저장소(쿠키·로컬스토리지)를 사용합니다.

또한 회사는 방문자 수와 이용자가 어느 단계까지 진행하는지를 파악하기 위하여 브라우저에 임의의 식별값을 저장하며, 이 값은 특정 개인과 연결되지 않고 개인정보를 포함하지 않으며 회사 자체 서버에만 보관되어 국외로 이전되지 않고 180일이 지나면 삭제되고, 브라우저 저장소를 삭제하면 언제든지 지울 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통하여 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제13조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)

회사는 서비스 홍보와 광고 성과 측정을 위하여 Meta Platforms, Inc.의 Meta 픽셀을 사용하여 이용자의 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보 — 서비스 웹사이트(ad.menuit.io)의 페이지 방문 기록과, 회원가입 신청 및 회원가입 완료 여부. 이름·전자우편 주소·사업자등록번호 등 이용자를 직접 식별하는 정보는 보내지 않습니다.

수집 방법 — 이용자가 웹사이트를 방문하거나 회원가입을 진행할 때 Meta 픽셀 스크립트와 쿠키를 통하여 자동으로 수집됩니다.

이용 목적 — 광고 효과 측정, 광고 노출 대상 최적화 및 맞춤형 광고 제공.

보유 기간 — 회사는 수집된 행태정보를 별도로 보관하지 않으며, Meta Platforms, Inc.가 자체 정책에 따라 보관합니다.

거부 방법 — 이용자는 브라우저 설정에서 제3자 쿠키를 차단하거나, Meta 계정의 광고 설정(facebook.com/adpreferences)에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 맞춤형 광고를 하지 않습니다.

제14조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 다음과 같이 정보를 국외로 이전합니다.

1. 서비스 오류·성능 분석 — 이전받는 자: Datadog, Inc. (미국, privacy@datadoghq.com). 이전 항목: 서비스 요청 경로, 오류 정보, 처리 시간, 접속 아이피 주소 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 기술 정보. 이전 시기·방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통하여 수시 전송. 보유 기간: 이전받는 자의 보존 설정에 따르며, 회사는 이를 별도로 복제하여 보관하지 않습니다. 이 이전은 서비스 안정적 운영에 필요하여 거부할 경우 서비스를 제공하기 어렵습니다.

2. 행태정보 수집(Meta 픽셀) — 아래와 같습니다.

이전받는 자 — Meta Platforms, Inc. (미국, 연락처: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970)

이전되는 항목 — 쿠키 식별자, 방문한 페이지 주소, 이벤트(페이지 조회·회원가입 신청·회원가입 완료), 접속 아이피 주소, 브라우저·기기 정보.

이전 시기 및 방법 — 이용자가 웹사이트를 이용하는 시점에 정보통신망을 통하여 전송됩니다.

이용 목적 및 보유 기간 — 광고 효과 측정과 맞춤형 광고. 보유 기간은 이전받는 자의 정책에 따릅니다.

이전을 원하지 않는 경우 위 거부 방법에 따라 쿠키를 차단할 수 있으며, 이 경우에도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제15조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자 — 사내이사 강태규 (taekyu@menuit.io)

개인정보 보호 담당 부서 — 개발팀 (taekyu@menuit.io, 1877-4463, 평일 10:00~19:00)

이용자는 서비스를 이용하며 발생한 개인정보 보호 관련 문의를 보호책임자에게 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변합니다.

그 밖의 개인정보 침해에 관한 구제는 다음 기관에 문의할 수 있습니다 — 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(118, privacy.kisa.or.kr), 대검찰청(1301, www.spo.go.kr), 경찰청(182, ecrm.police.go.kr).

제16조 (방침의 변경)

이 방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항과 적용일자를 서비스 화면에 공지합니다.

중요한 사항이 변경되는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.